Etikett: Dina Försäkring

Lars Reinhed: Vi ska skapa fortsatt tillväxt – och lönsamhet

Posted on juni 23, 2025 by - Sak

”Det handlar om att skapa fortsatt tillväxt och samtidigt säkra att den är lönsam över tid”, säger Lars Reinhed om ambitionerna för Dina Försäkringar, sedan han utnämnts till ordinarie VD för Dina Försäkring AB.

Den 17 juni offentliggjordes att Lars Reinhed utsetts till ordinarie VD för Dina Försäkring AB, efter att ha varit tillförordnad VD sedan 20 maj sedan Gunilla Svensson tidigare i år meddelade att hon önskade lämna sitt uppdrag efter 14 år på posten.

Lars Reinhed har varit anställd vid Dina Försäkring AB sedan 2020 och kommer närmast från uppdraget som chef för avdelningen Operations på Dina Försäkring AB. Han har tidigare varit skadechef på bolaget och dessförinnan haft en rad ledande positioner inom Trygg-Hansa, Codan och RSA.

Sak & Liv har frågat honom om hans ambitioner som ny VD för Dina Försäkring AB.

Grattis till det nya uppdraget som VD för Dina Försäkring AB! Vad är dina tankar efter utnämningen till ordinarie VD?

— Tack. Jag har ju haft förmånen att lära känna Dina de senaste åren och det är en ära att få leda företaget framåt. Som jag sa i samband med att det här blev offentligt så är det med ödmjukhet, motivation och respekt jag kliver in i vd-rollen, säger Lars Reinhed.

Som Head of Operations är du självklart redan djupt involverad i verksamheten. På vilket sätt skulle du säga att ditt uppdrag förändras när du övergår till att bli VD för bolaget?

— Jag har i min tidigare roll haft bra insikt i verksamheten men det blir på en annan nivå som vd. Frågorna är ytterligare en nivå upp och rollen är bredare, både internt i Dina Försäkring AB, inom federationen och externt. Nu är det verkligen helheten i fokus och att tillsammans med företagsledningen och kollegorna runt om i landet driva Dinagruppen framåt.

På vilket sätt kan du vara en bra ledare för verksamheten?

— Jag ser mig själv som en kombination av det affärsmässiga och det mänskliga, om det nu är två ytterligheter. Tydlighet runt strategi och vilka mål vi ska nå men med mycket hjärta. Det tror jag passar företaget bra. Sen kan jag försäkring och kärnverksamheten, det hjälper.

Går det att nämna något som du vill åstadkomma som ny VD?

— Det är något som jag får komma tillbaka till men det finns så klart alltid saker att justera på en resa, det handlar om att skapa fortsatt tillväxt och samtidigt säkra att den är lönsam över tid.

På vilket sätt hoppas du att kunder och distributörer ska märka att du är ny VD?

— Det är ju inte mig de märker av men jag hoppas jag kan bidra till att vi ytterligare utvecklar vårt fina kundmöte, både gällande kunderbjudandet men även hur vi levererar det.

Dina Försäkringar har de senast åren varit den bolagsgrupp som har växt snabbast på den svenska skadeförsäkringsmarknaden. Vad skulle du säga är bakgrunden till marknadsframgångarna?

— Vi har gjort en medveten satsning på att växa och det har gett resultat. Allt från ökad synlighet i marknaden till mer proaktivitet, nya kanaler och fortsatt fokus på det kundbemötande vi är så stolta över. Man ska inte ta förstaplatser för givet men vi är övertygade om att det finns en anledning till att vi i så många år hamnat i topp i Svenskt Kvalitetsindex Kundnöjdhetsmätning. Och att fler vill vara en del av det.

Dina Försäkring AB hade år 2024 en totalkostnad på 119 procent och ett underskott i försäkringsrörelsen på -221 miljoner kronor, må vara att bolaget ändå uppvisade vinst på grund av ett positivt resultat i finansrörelsen. Vad är de huvudsakliga orsakerna till förlusten i försäkringsrörelsen, och vilka åtgärder arbetar ni med för att komma till rätta med underskottet?

— Ja, vi kan vara nöjda med vissa delar av resultatet men inte andra. Lönsamheten var och är en viktig fråga för oss och vi arbetar hårt med att balansera tillväxten och göra den lönsam. Vi har vuxit snabbt och samtidigt befunnit oss i en osäker tid med hög inflation, det har kostat en del. Vi har redan gjort omfattande åtgärder och ser tydliga förbättringar från det, med mer på väg. Det handlar om att följa våra nyckeltal, justera kursen och ta de beslut som krävs, både för att lyckas på kort sikt men även över tid.

Vad skulle du vilja se för positiv nyhet för Dina Försäkringars del under det kommande året?

— Jag vill se tre saker – Att vi fortsätter ta marknadsandel, behåller topplaceringar i kundnöjdhetsmätningar och skapar långsiktig lönsamhet i försäkringsaffären, säger Lars Reinhed.

Intervjun med Lars Reinhed är gjord via e-post. 

Här kan du som har ett abonnemang på Sak & Liv Premium ta del av Dina Försäkring AB:s senaste årsredovisning.


Så kommenterar Dina Försäkring AB sanktionsbeslutet från FI

Posted on maj 14, 2025 by - Sak

I dag på morgonen informerade Finansinspektionen om att Dina Försäkring AB får en anmärkning och en sanktionsavgift på 10 miljoner kronor. Nu har Dina kommit med sin kommentar till beslutet från FI. 

FI:s anmärkning gäller brister när det gäller aktuariefunktionen, internrevisionen och funktionen för regelefterlevnad, som konstaterades efter en undersökning som påbörjades 2023.

— Dina Försäkrings aktuariefunktion har saknat förutsättningar att utföra sina uppgifter på ett oberoende sätt under en stor del av undersökningsperioden. Därtill har funktionerna för internrevision och regelefterlevnad inte utfört uppgifter som de har varit skyldiga att utföra, sade Leonard Weber Landgren, rättsavdelningschef Försäkring, i en kommentar när beslutet offentliggjordes.

I sin kommentar till Finansinspektionens beslut påpekar Dina Försäkring AB att man tar kritiken på största allvar, men att det bör noteras att det som kritiseras av FI är sådant som ligger flera år tillbaka i tiden:

— Vi har idag tagit del av Finansinspektionens beslut i utredningen av de centrala funktionernas organisation och arbete under perioden 2020-2022. Nu kommer vi analysera beslutet och tar det självklart på största allvar. Viktigt att poängtera här är att det FI har betänkligheter kring ligger flera år tillbaka i tiden och inte reflekterar vårt nuvarande arbetssätt och organisation.

Dina lyfter också fram att man uppskattar dialogen med Finansinspektionen:

— Vi ser löpande över de riskutvärderingar som ligger till grund för de centrala funktionernas uppdrag och arbetar löpande med metodutveckling och att identifiera förbättringsmöjligheter. Där är en fortsatt bra dialog med Finansinspektionen viktig, heter det i kommentaren från Dina.

Här kan du som har ett abonnemang på Sak & Liv Premium ta del av FI:s beslut om sanktion och anmärkning.


Dina Försäkring AB får sanktion från FI på 10 miljoner kronor …

Posted on maj 14, 2025 by - Sak

Finansinspektionen meddelade i dag på morgonen att Dina Försäkring får en sanktionsavgift på 10 miljoner kronor i kombination med en anmärkning. Bakgrunden är att FI har konstaterat brister när det gäller aktuariefunktionen, internrevisionen och funktionen för regelefterlevnad.

FI påbörjade i mars 2023 en undersökning av Dina Försäkring AB med fokus på regelefterlevnad, internrevision och aktuariefunktionen.

Enligt undersökningen från FI kan det konstateras brister inom flera betydelsefulla funktioner:

  • Inte tillräckligt oberoende aktuariefunktion. Undersökningen visar att aktuariefunktionen på Dina Försäkring har saknat förutsättningar att utföra sina uppgifter på ett oberoende sätt.
  • Internrevision och regelefterlevnad har inte gjort allt de borde. Undersökningen visar också att funktionen för internrevision och funktionen för regelefterlevnad inte har utfört uppgifter som de har varit skyldiga att utföra.

— Dina Försäkrings aktuariefunktion har saknat förutsättningar att utföra sina uppgifter på ett oberoende sätt under en stor del av undersökningsperioden. Därtill har funktionerna för internrevision och regelefterlevnad inte utfört uppgifter som de har varit skyldiga att utföra, säger Leonard Weber Landgren, rättsavdelningschef Försäkring, i en kommentar.

Finansinspektionen konstaterar att de överträdelser som konstaterats avser tre av de fyra funktioner som är centrala för företagsstyrningen i Dina Försäkring, och påpekar att om inte dessa funktioner fungerar finns det en risk för att försäkringsföretaget inte kan styras på ett sunt och ansvarsfullt sätt.

Med anledning av detta har FI alltså beslutat att ge Dina Försäkring en anmärkning med en sanktionsavgift på 10 miljoner kronor.

Här kan du som har ett abonnemang på Sak & Liv Premium ta del av FI:s beslut om sanktion och anmärkning.


Dina: Bara var sjunde svensk har genomfört brandövning i hemmet

Posted on december 11, 2023 by - Sak

Endast ett av sju hushåll i Sverige har någonsin genomfört en brandövning i hemmet, enligt en undersökning från Dina Försäkringar. 

Undersökningen genomfördes genom intervjuer med 1083 personer under perioden 8–12 november i Kantar Medias webbpanel.

Enligt Dina Försäkringar inträffar varje år cirka 24 000 bostadsbränder i Sverige. Cirka 18 000 av dessa kan hanteras utan räddningstjänstens inblandning, men ungefär 6 000 bränder klarar vi inte utan hjälp.

Samtidigt som endast ett av sju hushåll i Sverige någonsin har genomfört en brandövning i hemmet uppger hela 72 procent att de har övat på arbetsplatsen eller i skolan.

— Många av oss är vana vid att genomföra brandövningar på arbetsplatsen eller i skolan, men av någon anledning gör vi inte det hemma, säger Mia Winberg, försäkringsexpert på Dina Försäkringar.

— Alla bör då och då ha en genomgång hemma, där man går igenom utrustningen, utrymningsvägarna och enas om samlingsplatsen. Att snabbt kunna utrymma bostaden vid en brand kan vara skillnaden mellan liv och död.

I undersökningen svarar 71 procent att de vet var de ska ta vägen vid en eventuell brand hemma, vilket är något lägre än på skolor och arbetsplatser där 75 procent svarar att de vet var utrymningsvägarna finns. Lägst kunskap finns i den yngsta åldersgruppen, 16-34 år, där endast 59 procent känner till utrymningsvägarna, vilket kan jämföras med 81 procent i den äldsta åldersgruppen, 56-79 år.

— När man ser de här siffrorna börjar man direkt fundera på hur det ser ut för barn under 16 år och de allra yngsta. Barn har en tendens att bli rädda och gömma sig vid brand, så att prata med dem och göra brandövning hemma är jätteviktigt. Särskilt den här tiden på året när vi tänder fler levande ljus och eldar i öppna spisen. Kunskap och övning bidrar till ökad trygghet och lugn i en stressad situation, säger Mia Winberg.

Undersökningen visar också att nästan alla hem, 98 procent, är utrustade med någon form av brandskyddsutrustning. Vanligast är brandvarnare, 93 procent, följt av brandsläckare, 70 procent, brandfilt, 58 procent, och hemlarm med brandvarnare, 22 procent. Endast i 1 procent av hushållen finns en spisvakt installerad.  Spisvakten bryter strömmen innan det blir för varmt och börjar brinna.