Länsförsäkringar Fondliv och Trygg-Hansa fick pokalerna för Årets livbolag respektive Årets sakbolag när Svenska Försäkringsförmedlare i samband med årsstämman delade ut utmärkelser. Plaketter i andra kategorier delades ut till Skandia, Axa XL, QBE, If, Folksam, Riskpoint och Futur.
SFM genomför årligen en undersökning bland försäkringsförmedlare och administratörer hos medlemsbolagen. Resultatet ligger till grund för de utmärkelser som delas ut årligen av SFM. I samband med stämman delades utmärkelserna ut till de bolag som kommit ut bäst i de tolv olika kategorier som omfattas av undersökningen.
• Tove Hässler
Enligt SFM visar årets undersökning tydligt att de försäkringsbolag som uppskattas mest är de som kombinerar hög kompetens med tillgänglighet och ett nära samarbete med förmedlarna.
– Det är glädjande att få uppmärksamma de bolag som utmärkt sig under året, säger SFM:s VD Tove Hässler i en kommentar.
Mätningen visar också att snabb återkoppling, personliga och kunniga kontaktpersoner och smidiga processer påverkar nöjdheten och stärker relationen mellan bolag och förmedlare. Undersökningen pekar samtidigt på förbättringsbehov när det gäller svarstider, digitala verktyg och administrativa processer. Utvecklingen inom vissa produktområden, särskilt sakförsäkring, upplevs som svagare – något som enligt SFM kan påverka bolagens konkurrenskraft framåt.
Länsförsäkringar Fondliv utsågs alltså till Årets livförsäkringsbolag:
• Sara Rindevall
– Vi på Länsförsäkringar är otroligt glada och tacksamma över detta fina betyg från er! Vi är stolta över kvaliteten i våra produkter och vår service till både kunder och samarbetspartners. Stort tack för att ni uppmärksammar det, säger Länsförsäkringar Fondlivs VD Sara Rindevall i en kommentar.
Trygg-Hansa blev Årets sakförsäkringsbolag och belönades även i kategorierna Bästa helhetslösning för egendoms- och avbrottsförsäkring och Främsta underwritingteamet för egendom och avbrott.
• Nicklas Larsen
– Vi på Trygg-Hansa värdesätter relationerna med förmedlarna och strävar alltid efter att fördjupa och stärka vårt viktiga samarbete – en grund som vi står på för att tillsammans skapa trygghet för våra gemensamma kunder. Vi är stolta över att få ta emot dessa hedrande utmärkelser, som vi ser som ett kvitto på både ett lyckat partnerskap och vårt interna engagemang för att vårda det. Jag vill rikta ett stort och varmt tack till alla kompetenta och engagerade kollegor som bidrar till detta varje dag, säger Trygg-Hansas chef för Företagsmarknad och VD Nicklas Larsen i sin kommentar.
Skandia fick en plakett för Bästa helhetslösning för tjänstepension.
– Vi är mycket stolta över att Skandia tilldelats förmedlarbranschens pris för bästa helhetserbjudande inom tjänstepension. Det är ett kvitto på vårt långsiktiga arbete med att skapa trygghet, kvalitet och värde. Det visar att vårt samarbete med förmedlarna fungerar – tillsammans skapar vi värde för kunderna, säger Maria Uggla, chef för extern distribution på Skandia.
Folksam Liv belönades med en plakett i kategorin Mest positiv förflyttning livförsäkringsbolag.
– Den förmedlade distributionen är väldigt viktig för oss och vi har under en tid nu jobbat mycket med att förbättra sättet vi presenterar oss och vårt erbjudande på. Att vi nu får priset Mest positiv förflyttning livbolag är naturligtvis väldigt roligt och ett kvitto på att det arbete vi lagt ner gett resultat, säger Folksam Livs chef Företag- och Förmedlarmarknad – tillika VD för VD för Folksam Fondförsäkring – Björn Frimodig.
Riskpoint fick utmärkelsen Bästa cyberförsäkring.
– Vi är väldigt stolta och glada över att ta emot denna utmärkelse. RiskPoint arbetar i huvudsak genom förmedlare, vilket gör det extra roligt att se att vårt cyberteam har levererat ett erbjudande och en servicenivå som ni uppskattar. Ett stort tack till alla förmedlare för ett nära och gott samarbete – tillsammans fortsätter vi att stärka svenska företags skydd mot cyberhot, säger Josephine Bagge, Regional Cyber Manager Nordics vid RiskPoint.
QBE prisades för Mest positiv förflyttning sakförsäkringsbolag.
– Det här priset och erkännandet betyder mycket för oss. Förbättringen i vårt övergripande betyg är ett tydligt tecken på att vårt arbete för att vara mer engagerade, relevanta och konsekventa tas emot väl av marknaden. Det är också ett bevis på våra medarbetares engagemang och det starka samarbetet vi har med våra mäklarpartners. Det är en milstolpe för oss – men inte målgången, säger QBE Nordics Head of Market Management Christian Mechler.
If fick utmärkelsen för Främsta skadeavdelningen som helhet.
– När en skada inträffar är affärskontinuitet avgörande för våra företagskunder. Med hög kompetens och stort engagemang säkerställer medarbetarna i vår skadeorganisation trygghet när det verkligen gäller. Vi är mycket stolta och tacksamma för denna utmärkelse, som är ett tydligt erkännande av deras insatser och visar varför If är ett tryggt och pålitligt val för företagskunder, säger Kristin Sandegren, Head of Large, Complex & International Claims Sweden på If.
Futur fick både pris för Bästa fondutbud och Bästa depåförsäkringen.
– Vi är stolta över att vår produktutveckling uppskattas och att Futurs depåförsäkring utses till Bästa depåförsäkring för andra året i rad. Att vi samtidigt vinner pris för Bästa fondutbud känns extra roligt eftersom ett starkt, brett och kvalitativt fondutbud är en central del av vårt erbjudande till förmedlare och kunder. Vi vill också passa på att tacka alla som har röstat. För oss är utmärkelserna ett viktigt kvitto på att vårt nära samarbete med förmedlarna värdesätts, säger Futurs VD Torgny Johansson i sin kommentar.
Utmärkdelsen Främsta underwritingteamet inom komplexa försäkringslösningar gick till Axa XL.
– Vi är mycket stolta över att ha utsetts till bästa underwritingteam inom komplexa försäkringslösningar. Utmärkelsen är ett kvitto på de starka partnerskap vi har med förmedlare och kunder, samt på vårt teams engagemang för att leverera expertis, lyhördhet och skräddarsydda lösningar i en allt mer komplex riskmiljö, säger country manager Peter Wullimann.