I en skrivelse till If framför Konsumentverket kritiska synpunkter på Ifs marknadsföring av villaförsäkring och bolagets tjänst ”Huskollen”.
Ärendet har kommit till Konsumentverket från Konsumenternas försäkringsbyrå, som har uppmärksammat Ifs marknadsföring.
Bakgrunden till kritiken från Konsumentverket är att myndigheten menar att marknadsföringen kan ge intryck av att ”Huskollen” är tillgänglig utan kostnad för alla försäkringstagare med villaförsäkring, trots att den endast ingår för den som har tecknat produkten ”Stor villaförsäkring”. Detta år otillbörligt och vilseledande, anser Konsumentverket.
De formuleringar på Ifs hemsida som Konsumentverket reagerar på är bland annat ”I vår villaförsäkring ingår Huskollen” samt ”Huskollen utan extra kostnad hjälper mycket”.
– Marknadsföringen kan därmed ge intryck av att Huskollen ingår i villa- försäkringen även när så inte är fallet, vilket gör marknadsföringen otillbörlig, skriver Konsumentverket.
If får nu fram till den 27 januari på sig att redogöra för vilka åtgärder som kan komma att vidtas samt när dessa kommer att vara genomförda, och därefter tar Konsumentverket ställning till ärendets fortsatta handläggning.
If framhåller i en kommentar till Sak & Liv att kritiken avsåg en Facebook-kampanj som avslutades i december:
– Vi har mottagit Konsumentverkets synpunkter. Den digitale annons som det hänvisas till används inte längre, då det var en tidigare kampanj, heter det i kommentaren från If.
Här kan du som har ett abonnemang på Sak & Liv Premium ta del av Konsumentverkets skrivelse till If.