Etikett: Länsförsäkringar Värmland

Allmänna reklamationsnämnden uppmanar Länsförsäkringar Värmland att ersätta en skada på en bil. Försäkringsbolaget hade tidigare vägrat betala ut ersättning med hänvisning till att ägaren trimmat bilens motor, men ARN konstaterar att bolaget inte har visat att man hade rätt att sätta ned försäkringsersättningen. 

Bakgrunden är att en 28-årig man bosatt i Karlstad i augusti 2022 drabbades av ett motorhaveri på sin BMW. Han vände sig då till sitt försäkringsbolag för att få ut ersättning.

Länsförsäkringar Värmland meddelade dock att man inte ville ersätta maskinskadan, med hänvisning till att bilen varit trimmad. Enligt bolagets tekniker fanns inte någon annan möjlig orsak till motorhaveriet än att bilen överbelastats genom trimning.

28-åringen invände att han inte alls trimmat bilens motor och att om något sådant skett av en tidigare ägare till bilen så var det inte något han vare sig hade kunskap om eller kunde ta reda på i samband med bilköpet. Han vände sig därför till Allmänna reklamationsnämnden för att få rätt till ersättning.

ARN konstaterar i sitt beslut att det är försäkringsbolaget som ska bevisa sitt påstående om att bilen varit trimmad, men att försäkringsbolaget inte har gett in någon form av utlåtande från till exempel verkstad som underbygger det påståendet.

— Mot den bakgrunden och med hänsyn till den bevisbörda som ligger på försäkringsbolaget finner nämnden vid en samlad bedömning att Länsförsäkringar Värmland inte på föreliggande utredning och mot NN:s bestridande har styrkt att motorskadan var en följd av motortrimning och att NN brutit mot en säkerhetsföreskrift. Vid dessa förhållanden har försäkringsbolaget inte visat att det har rätt att sätta ned försäkringsersättningen. Länsförsäkringar Värmland ska därför rekommenderas att återuppta skaderegleringen med utgångspunkten att NN inte brutit mot den aktuella säkerhetsföreskriften, heter det i ARN:s beslut.

Här kan du som har ett abonnemang på Sak & Liv Premium ta del av ARN:s beslut.

Länsförsäkringar Värmland har inte visat att försäkringstagaren uppsåtligen eller av grov oaktsamhet lämnat oriktiga uppgifter om en bilskada. Därmed har försäkringsbolaget inte rätt att göra någon nedsättning av skadeersättningen, konstaterar Allmänna reklamationsnämnden i ett beslut. 

Bakgrunden till ärendet är att en 34-årig man bosatt i Karlstad i september 2022 anmälde till sitt försäkringsbolag Länsförsäkringar Värmland att hans bil skadats allvarligt när den rullat nedför en brant slänt. Bilen stod parkerat på en parkeringsplats på plan mark men hade av okänd anledning rört sig nedför den branta slänten. På bilens lack syntes avtryck som av en dragkrok och hans slutsats var att ett annat fordon troligen backat på bilen och troligen råkat knuffa den nedför slänten.

Länsförsäkringar Värmland betalade ut viss skadeersättning, men valde att sätta ned utbetalningen med 25 procent med motiveringen att 34-åringen lämnat oriktiga uppgifter om skadornas uppkomst. Bland annat menade försäkringsbolaget att ett antal av skadorna på bilen hade funnits där redan innan skadetillfället.

34-åringen vände sig då till ARN för att få ut full ersättning för skadorna.

ARN konstaterar nu i sitt beslut att det faktum att försäkringstagaren inte har bevisat att samtliga skador uppkommit vid skadetillfället inte innebär att han också uppsåtligen eller av grov oaktsamhet lämnat oriktiga uppgifter.

— Vid en samlad bedömning av vad som framkommit i ärendet, finner nämnden att försäkringsbolaget inte på föreliggande utredning har styrkt att NN uppsåtligen eller av grov vårdslöshet oriktigt har uppgett, förtigit eller dolt något av betydelse för bedömningen av rätten till ersättning och att det därmed finns grund för nedsättning av försäkringsersättningen. Vid dessa förhållanden ska Länsförsäkringar Värmland rekommenderas att ersätta skadan utan nedsättning, heter det i nämndens beslut.

Här kan du som har ett abonnemang på Sak & Liv Premium ta del av beslutet, som fattades i november.