Origo Group presenterade på måndagen resultatet av undersökningen ”Förmedlarnas val 2025”. I likhet med föregående år är Euro Accident vinnare i kategorin livförsäkring och If i kategorin sakförsäkring.
Priset ”Förmedlarnas val” baseras på en sammanvägning av tre frågor; helhetsomdöme, förväntansbild och rekommendationsvilja. I undersökningen har Origo Group genomfört drygt 350 telefonintervjuer inom liv- och sakförsäkring med frågor om servicegrad, relationer med mäklarhus, uppfattning om produkter, erbjudanden och image hos stora försäkringsbolagen.
Origo konstaterar att den svenska försäkringsmarknaden det senaste året har präglats av stabilitet och tillväxt inom både liv- och sakförsäkring.
— Digitalisering, hållbarhet och anpassning till ekonomiska och demografiska förändringar är centrala drivkrafter för marknaden. Samtidigt innebär klimatrelaterade risker och regulatoriska förändringar utmaningar som försäkringsbolagen behöver hantera för att säkerställa långsiktig hållbarhet och konkurrenskraft, heter det i Origo Groups kommentar till undersökningen.
Livförsäkring: Euro Accident vinnare för tionde året i rad
I kategorin Livförsäkringar är Euro Accident vinnare av ”Förmedlarnas val” med utgångspunkt från att man är det bolag som uppvisar starkast Net Promoter Score-värde — på 55 — och helhetsindex på 84. Därutöver bedömer förmedlarna enligt undersökningen att Euro Accident har det mest attraktiva erbjudandet inom risk-, privatvård och gruppförsäkring.
Det är tionde gången som Euro Accident står som segrare i kategorin Livförsäkringar.
• Staffan Johansson
— Det är en ära att ta emot så enastående omdömen tio år i följd. Det råder hård konkurrens på marknaden, så vi är extremt stolta och glada över att passera ett decennium som vinnande livförsäkringsbolag. Det visar att vi verkligen lyckas möta de behov och förväntningar som finns både hos försäkringsförmedlarna och deras kunder, säger Staffan Johansson, Chief Business Area Officer Sweden på Euro Accident, i en kommentar till undersökningen.
Ett annat bolag utmärker sig inom kategori Liv är Skandia som är vinnare i tre olika delkategorier; ”Produktutbud” ”Proaktivitet” och ”Hållbarhet/samhällsansvar”.
SPP tar hem vinsten i delkategorin ”Enkelt samarbete” medan Länsförsäkringar tar hem vinsten i delkategorin ”Servicekvalitet” och Futur positionerar sig som vinnare inom delkategorin ”Innovation”.
Sakförsäkringar: Priset går till If för andra året i följd
Inom Sakförsäkringar vinner If priset ”Förmedlarnas val” och är också vinnare av i tre olika delkategorier! If ligger i topp på delkategorierna ”Produktutbud”, ”Servicekvalitet” och ”Skadereglering”. Det är andra året i rad som utmärkelsen går till If.
Origo lyfter också fram att Protector utmärker sig inom sakförsäkring genom att ta hem vinsten i delkategorierna ”Enkelt samarbete” och ”Innovation” medan Länsförsäkringar är vinnare inom delkategorin ”Samhällsansvar”.
• Robert Lindström
— Att vi behåller topplaceringen visar att vi i grunden arbetar rätt och på ett sätt som marknaden uppskattar. Ett stort tack till alla som bidrar och tar hand om våra kunder, säger Robert Lindström, Head of Broker Sweden Commercial, i sin kommentar.