Vid prisutdelningen för Svenska Designpriset fick Sejfa utmärkelsen Folkets röst i kategorin ”Heldigitalt – App” för sin digitala tjänst SmartSkada.
SmartSkada har utvecklats i samarbete med Weapp och Lfant med syftet att förvandla en traditionellt komplex skadeprocess till en naturlig dialog med hjälp av generativ AI. Tjänsten guidar användaren vid skadetillfället, samlar in rätt information och kvalitetssäkrar bilagor, vilket gör processen snabbare och tryggare för kunden samtidigt som försäkringsbolagens hantering effektiviseras.
Sejfa framhåller att utmärkelsen, som delades ut på torsdagskvällen. innebär att Sejfa har fått det svenska folkets erkännande för sitt arbete med att göra skadeanmälan enklare, mänskligare och mer intuitiv.
— Att vinna Folkets röst känns väldigt speciellt. Det visar att människor verkligen uppskattar när teknik och design möts för att skapa något som faktiskt gör vardagen enklare. Vi har lagt stor vikt vid att SmartSkada ska kännas mänsklig och trygg, även i en digital kontext, säger Denise Häggstam Kehoe, marknadschef på Sejfa, i en kommentar.
Arbetet med SmartSkada beskrivs en del av en ’Testbädd’ som drivs fram via Lfant-Sejfa och länsförsäkringsbolagen, där nya tjänster, tekniska lösningar och samarbeten kan testas skarpt och smart direkt med slutanvändare för att sedan tas vidare.
— SmartSkada är ett exempel på hur vi tillsammans kan bidra till förnyelse i en traditionell bransch, och alltid ha kund i centrum. Att vara relevanta för morgondagens generationer är otroligt viktigt, men också att skapa förutsättningar för nya smarta sätt att genomföra, säger Jesper Strömqvist, VD för Sejfa och Lfant, i sin kommentar.