Insurely meddelar att man tecknat ett avtalat med Citadele, som beskrivs som en av Baltikums största banker och ledande inom kundservice inom banksektorn i Baltikum. Det nya avtalet innebär att Citadele ska integrera Insurelys teknik för att utveckla sitt försäkringserbjudande och därmed ge sina kunder en förbättrad och helt digital försäkringsupplevelse.
Genom Insurelys teknik kan Citadeles kunder erbjudas en översikt över befintliga försäkringsavtal från olika försäkringsgivare på ett ställe och få möjlighet att utforska nya erbjudanden.
— Vårt samarbete med Citadele är ännu ett bevis på den påverkan som open finance har över hela Europa. Att kunna hantera sina försäkringar direkt i sin bankapp är en efterlängtad tjänst för konsumenter som ger dem en central plats för alla sina finansiella ärenden. Genom våra open finance lösningar kan vi ge Citadele åtkomst till försäkringsdata i realtid och därmed effektivisera Citadeles interna processer och ge deras kunder förbättrade försäkringstjänster, säger Dadmehr Fatehi, VP Banking & Fintech på Insurely, i en kommentar.
Rūta Ežerskienė är Chief Baltic Retail Commercial Officer och styrelsemedlem på Citadele. Hon säger så här i sin kommentar:
— För oss på Citadele är enastående kundservice inte bara ett mål, det är en av våra mest grundläggande värderingar. Det viktigaste för oss är att överträffa förväntningar, erbjuda personlig rådgivning och att bygga långvariga relationer, något som blir viktigare och viktigare i denna digitala era. Vi är stolta över vårt partnerskap med Insurely och ser fram emot ett nära samarbete när vi fördjupar oss i att göra våra försäkringserbjudanden mer digitala och användarvänliga.
Enligt Insurely belyser samarbetet ett gemensamt åtagande när det gäller teknisk innovation och kundfokuserade lösningar, och att man delar visionen att förändra försäkringslandskapet i den baltiska regionen.
Citadele hade år 2023 en intäkt på 234 miljoner euro och ett resultat på 110 miljoner euro efter skatt. VD för banken är Johan Åkerblom som tidigare var CFO för SEB i Baltikum.