I fredags meddelade Svensk Försäkring att man beslutat att avsluta sitt mångåriga projekt med digitala flyttblad. Nu går Insurely ut och meddelar att deras teknik redan erbjuder den lösning som projektet hade som mål att skapa.
Svensk Försäkring inledde projektet med digitala flyttblad inleddes 2016 med målet att skapa en gemensam digital standard för hur försäkringsbolag ska kunna utbyta information vid pensionsflyttar. Tanken var att konsumenter skulle kunna få en enhetlig, jämförbar och digital översikt inför en flytt. Efter flera års arbete meddelade Svensk Försäkring i oktober att projektet avslutas. Som skäl angav man att ”den tekniska utvecklingen sprungit ifrån de ursprungliga förutsättningarna”.
Nu menar Insurely att deras plattform redan levererar just denna funktionalitet. Bolaget erbjuder öppna API:er som gör det möjligt för försäkringsbolag och andra aktörer att dela uppgifter om avgifter, värden och villkor – utan behov av särskilda filformat eller pappersbaserade flyttblad.
Insurelys lösningar används redan av flera större aktörer i branschen, och att hundratusentals konsumenter per år tar del av information via bolagets tjänster.
– Det som tidigare krävde branschöverenskommelser och manuell hantering sker nu automatiskt och säkert via våra integrationer. Tekniken har löst det problem som projektet försökte adressera, säger Martin J. Gylfe, vd på Insurely.
Svensk Försäkring menar att det fanns tekniska, juridiska och praktiska hinder för att gå vidare med de digitala flyttbladen. Vad är det konkret som gör att er lösning fixar det som branschprojektet inte lyckades med?
– Projektet från Svensk Försäkring byggde på tanken att branschen gemensamt skulle ta fram hur processen och systemet för digitala flyttblad skulle se ut. Det var ett rimligt angreppssätt då, men det har kantats av stora utmaningar, inte minst intressekonflikter. Min uppfattning är att flera aktörer inte velat delta eftersom ett fungerande system skulle kunna leda till ökad utflytt från deras egna produkter. När viljan saknas hos några, faller hela projektet.
– Vi har i stället vänt på perspektivet. Vi utgår från konsumentens rätt till sin egen data och information. Genom att kombinera ett fullmaktsförfarande från konsumenten med vår teknik får vi ett helt annat resultat. Eftersom det är konsumenten själv som bestämmer vem som ska få tillgång till informationen kan ingen aktör välja att stå utanför. På så sätt har vi undvikit hela frågan om intressekonflikter, som tyvärr fortfarande påverkar tjänstepensionsflytt i stort.
– Det som tidigare var hinder är i dag löst genom modern teknik och en marknadsdriven modell. Vi kan leverera det som var projektets mål från början: enkel, tydlig och jämförbar information inför en flytt – digitalt och med full regelefterlevnad. Det ser vi tydligt i den statistik som visar hur våra tjänster redan används i stor skala: Våra tjänster används miljontals gånger per år.
Insurely är ett privat bolag medan projektet om digitala flyttblad byggde på branschgemensamma överenskommelser. Hur ser du på balansen mellan öppna, marknadsdrivna lösningar och branschstandarder som alla aktörer kan ansluta sig till?
– Jag ser ingen motsättning, tvärtom. Branschstandarder är viktiga för tydlighet och konsumentskydd, men innovationen behöver ofta drivas av marknaden. Stora, gemensamma projekt kan ibland ha svårt att leverera, eftersom besluten blir för långsamma eller fastnar i olika särintressen.
– Insurelys roll är att möjliggöra den förändring som branschen har försökt nå i många år. Genom en öppen och flexibel plattform hjälper vi aktörer att följa gemensamma principer – men också skapa bättre kundupplevelser och effektivare processer. Jag tror vi måste bli bättre på samverkan mellan branschstandarder och marknadsdrivna lösningar. Förutom att vi tillgängliggör tjänstepensionsdata digitalt och i realtid har vi utvecklat en ny informationsstandard som i många delar fungerar bättre än MIS 2.0.
Vilket blir nästa steg för att skapa en digital och konsumentvänlig flyttprocess för hela branschen?
– För oss är nästa steg är att öka antalet samarbeten. Vi arbetar redan med stora delar av aktörerna på tjänstepensionsmarknaden, men målet är att fler ska ansluta till vår modell för att tillsammans driva öppenhet, konsumentnytta och transparens. Konsumenterna behöver rätt information vid rätt tidpunkt – och det är där vi kan göra verklig skillnad.
– Vår ambition är att stå sida vid sida med de bolag som ser affärsmöjligheterna i en digital marknad. För de aktörer som vill möta kundernas förväntningar på transparens och enkelhet finns enorm potential. När det gäller marknaden och den regulatoriska utveckligen ser jag framför att de stora frågorna är att ta bort krav på arbetsgivarens signatur i flyttprocessen och att försäkringsföretagen framåt godkänner digitalt signerade fullmakter.
Insurely grundades 2018 och beskriver sig som en ledande aktör inom open finance för försäkring och sparande. Bolaget tillhandahåller realtidsåtkomst till finansiell data inom försäkring, pension, sparande och investeringar, och samarbetar med banker, försäkringsbolag och andra finansiella aktörer.
