Konsumentverket anmärker i en skrivelse till Länsförsäkringar Blekinge på att bolagets prova-på-erbjudande om gratis bilförsäkring kan vara otydligt.
Konsumentverket har granskat marknadsföringen efter två anmälningar som har kommit in till myndigheten. I båda fallen rör det sig om ett erbjudande om en månads kostnadsfri försäkring i samband med bilköp från bilhandlare.
Enligt Konsumentverket är det dock inte alldeles tydligt vad konsumenten egentligen tackar ja till, när man meddelar att man accepterar en månads gratis bilförsäkring.
Förstår konsumenten verkligen att man tackar ja även till att försäkringen fortsätter även efter det att gratismånaden har löpt ut? Tackar man endast ja till gratisperioden på 30 dagar, eller ska accepten anses omfatta att teckna försäkringen för en försäkringstid på ett år där den första månaden är premiefri?
Konsumentverket kräver nu in ytterligare information från bolaget om hur prova-på-försäkringen tecknas.
Det här är de frågor som myndigheten begär svar på:
- Hur går det till när konsumenter erbjuds prova-på-försäkringen hos de bilhandlare som LF Blekinge har avtal med?
- Vilken försäkringsomfattning väljs, och väljs olika omfattning beroende på exempelvis den aktuella bilens ålder och miltal?
- Får konsumenten vid tecknandet av försäkringen kännedom om försäkringspremien som kommer att gälla efter den kostnadsfria perioden?
- Erbjuds konsumenten att aktivt välja hur försäkringen ska betalas?
- Om konsumenten inte väljer, tillämpas då betalningsmetoden månadsvis via autogiro?
Liknande synpunkter har tidigare framförts av Konsumentverket gällande marknadsföring av prova-på-erbjudande om bilförsäkring från Länsförsäkringar Skåne.
Här kan du som har ett abonnemang på Sak & Liv Premium ta del av skrivelse, som skickades ut i januari.