Marknaden för förmedlad försäkring fortsätter att växa – samtidigt som försäkringsförmedlarnas roll blir allt viktigare i takt med att riskerna blir mer komplexa. Det framgår av en ny rapport från SFM om utvecklingen inom försäkringsförmedling.
Branschrapport har tagits fram för fjärde året i rad för att ge en samlad bild av utvecklingen på den svenska marknaden för förmedlad försäkring och omfattar bland annat utvecklingen inom sak- och livförsäkring, tillväxt, digitalisering, AI, kompetensförsörjning och framtida kundbehov.
Enligt rapporten uppgick den förmedlade sakförsäkringsmarknaden för företagskunder till cirka 35 miljarder kronor i inbetalda premier under 2024, en ökning med 1 miljard kronor jämfört med föregående år. Den förmedlade livförsäkringsmarknaden uppgick till cirka 54 miljarder kronor i premier.
En slutsats i rapporten är att förmedlarnas roll blir allt viktigare i takt med att riskbilden förändras och kundernas behov blir mer komplexa. Klimatrisker, cyberhot, geopolitisk osäkerhet och nya regulatoriska krav driver efterfrågan på kvalificerad rådgivning och skräddarsydda lösningar. Samtidigt ökar kraven på transparens, kundskydd och kundvärde.
– I en tid präglad av snabb förändring och ökad osäkerhet blir kvalificerad rådgivning viktigare än någonsin. Rapporten visar tydligt att försäkringsförmedlare spelar en avgörande roll för att hjälpa både företag och privatpersoner att förstå, förebygga och hantera komplexa risker, säger SFM:s VD Tove Hässler i en kommentar.
Rapporten visar också att AI och digitalisering kan komnma att förändrar branschen snabbt. Tekniken väntas dock inte ersätta rådgivaren, utan snarare förstärka rollen genom bättre datainsamling, mer effektiva processer och mer personlig rådgivning. Branschaktörer pekar samtidigt ut digitalisering, kompetensförsörjning och ökade kundkrav som några av de största utmaningarna framåt.
Tillväxt är fortsatt en hög prioritering för både sak- och livförmedlare. Fokus ligger på att attrahera nya kunder, utveckla befintliga relationer och investera i digital förmåga och dataanalys. Inom livsegmentet lyfts särskilt utvecklingen av hälsoprodukter, flexibla uttagslösningar och rådgivning efter pension fram som viktiga framtidsområden.
Branschrapporten presenterades i samband med SFM:s årsstämma på torsdagen.
