Etikett: Louise Beigler

Söderberg & Partners i topp i SKI:s mätning av Private Banking

Posted on december 15, 2025 by - Förmedling

Söderberg & Partners har de mest nöjda kunderna inom Private Banking, visar en undersökning från Svenskt Kvalitetsindex som i år genomförs för första gången i full skala. 

Studien från SKI genomfördes under november till december 2025 och bygger på 1 027 intervjuer med Private Banking-kunder som har en disponibel förmögenhet på minst 5 miljoner kronor. Enligt SKI ger undersökningen en tydlig bild av ett segment där kraven på service, kompetens och tillgänglighet är exceptionellt höga.

I genomsnitt ger Private Banking-kunderna ett kundnöjdhetsbetyg på 72,0, vilket enligt SKI indikerar en hög nöjdhet, och även ligger över det genomsnittliga betyget på 67,1 i årets generella bankstudie för privatkunder som presenterades i september.

• Johan Parmler

– Att Private Banking-kunder är nöjdare är ett kvitto på att personligt engagemang lönar sig. I en tid där mycket automatiseras ser vi att dessa kunder värdesätter proaktivitet och en djupare förståelse för sin totala affär, säger SKI:s VD Johan Parmler i en kommentar.

Söderberg & Partners hamnar alltså högst i årets ranking med ett kundnöjdhetsbetyg på 78,3, följda av Handelsbanken på 747,7 och SEB på 73,5. SKI konstaterar att Söderberg & Partners presterar starkt genomgående över olika kapitalnivåer medan Danske Bank och Nordea utmärker sig särskilt bland de mer förmögna kunderna.

• Louise Beigler (Foto: Fredrik Stål)

– Att toppa undersökningen med bred marginal är ett mycket fint betyg till våra rådgivare som dagligen gör sitt yttersta för att överträffa kundernas förväntningar. I jämförelse med flera andra väletablerade aktörer är vi en relativt ny Private Banking-aktör och att vi trots det har så nöjda kunder inom vår förmögenhetsrådgivning är ett bra kvitto på att vi gjort mycket rätt hittills. Vi är på inga sätt klara utan utvecklar vårt erbjudande löpande för att fortsätta skapa mervärde för våra kunder, säger Söderberg & Partners Wealth Management VD Louise Beigler i sin kommentar.

– Personlig rådgivning är en oerhört viktig del i vårt erbjudande och vi är tillgängliga för kunderna på det sättet de föredrar. Att vi både upplevs proaktiva och att vår rådgivning bedöms som den högst värdeskapande är givetvis väldigt positivt, säger Louise Beigler.

Enligt undersökningen är det de mjuka värdena som är styrande för kundnöjdheten. Kunder som upplever en proaktiv kontakt med sin rådgivare är betydligt mer nöjda än de som enbart har reaktiva kontakter.

– Utmaningen framåt blir att behålla den höga personliga servicenivån samtidigt som nya generationer av kunder ställer högre krav på digitala verktyg som kompletterar den personliga rådgivningen, säger Johan Parmler.

Under förra året gneomförde SKI en pilotundersökning av private banking-området som – i likhet med årets undersökning – visade att nöjdheten var större bland Private Banking-kunder än bland övriga bankkunder.

Här kan du som har ett abonnemang på Sak & Liv Premium ta del av SKI:s rapportering om Private Banking-undersökningen.


Söderberg toppar i rankning av private banking – för tredje året

Posted on november 15, 2024 by - Förmedling

För tredje året i rad toppar Söderberg & Partners Wealth Management den årliga undersökningen från Kantar Sifo Prospera om kundnöjdhet bland de svenska Private Banking-aktörerna.

Kantar Sifo Prospera genomför varje år en undersökning där över 600 kunder intervjuas kring sin upplevelse av svenska aktörer inom Private Banking.

I undersökningen betygsätts hur bra kunderna upplever att deras leverantörer presterar inom en rad olika områden som exempelvis servicenivå och löpande rådgivning.

Årets undersökning offentliggjordes under fredagen, och visar att Söderberg & Partners Wealth Management toppar rankingen för tredje året i följd.

— Vi arbetar hårt för att ge våra kunder en personlig rådgivning som grundar sig på en gedigen analys och det är tydligt att det är delar som våra kunder uppskattar. Steg för steg har vi utvecklat vårt erbjudande inom Private Banking, men ännu finns det mer att göra. Att vi tre år i rad hamnar högst upp i rankingen av svenska aktörer inom Private Banking är ytterligare ett kvitto att vi är på rätt väg. Vi kommer fortsätta utmana mer etablerade aktörer på vårt sätt med ett stort personligt engagemang och transparens som viktiga komponenter när vi utvecklar relationen med våra kunder, säger Louise Beigler, VD för Söderberg & Partners Wealth Management, i en kommentar.

Söderberg & Partners verksamhet med förmögenhetsrådgivning startade 2007 och finns idag representerad på över 30 orter i landet.

På delad andra plats i årets Kantar Sifo Prospera-undersökning kom Handelsbanken och Carnegie. Föregående år placerade sig Handelsbanken på femte plats och Carnegie på tredje plats.

Här kan du som har ett abonnemang på Sak & Liv Premium ta del av en sammanfattning av undersökningen.


Söderberg & Partner blev Sveriges främsta Private Banking-aktör

Posted on oktober 24, 2023 by - Allmänt

Söderberg & Partners rankades högst i tio olika kriterier när Kantar Sifo Prosperas undersökte kundnöjdheten hos svenska Private Banking-aktörer.

Det gör att Söderberg & Partners toppade listan för andra året i rad.

Undersökningen genomförs årligen och resultatet bygger på intervjuer med över 600 kunder hos svenska Private Banking-aktörer.

Kunderna har fått betygsätta hur deras leverantörer presterar inom 13 olika områden.

Söderberg & Partners Wealth Management toppade 10 av dessa, bland annat ”servicenivå”, ”personliga relationer” och ”löpande rådgivning”.

– Vi sätter alltid kunden först och är stolta att vi kan ge våra kunder individuella råd genom våra personliga rådgivare, säger Louise Beigler, vice vd för Söderberg & Partners Wealth Management.

Hon menar att det är det personliga engagemanget och tillgängligheten som gör att kunderna värdesätter Söderberg & Partners.

– Det visar sig även i denna undersökning. Vi grundar vår rådgivning på en omfattande analys och det är glädjande att kapitalförvaltningen är något kunderna värderar högt och att vår kompetens uppskattas. Att vi för andra året i rad vinner undersökningen visar att vi gör många saker rätt och vi vill självklart fortsätta den positiva utvecklingen och fortsatt skapa mervärde för våra kunder.