Konsumentverket riktar skrivelser till Avanza Pension, SPP, Folksam och Nordea Liv mot bolagen för bristande riskinformation om kapitalförsäkringar. När det gäller Nordea Liv och SPP menar Konsumentverket även att avtalsvillkoren är oskäliga.
Bakgrunden till Konsumentverkets kritik är att myndigheten under 2022 genomförde en granskning av marknadsföring, förköpsinformation och avtalsvillkor för kapitalförsäkringar.
I granskningen uppmärksammade Konsumentverket vad man såg som brister hos vissa livbolag bland annat när det gällde avtalsvillkor. förköpsinformation och riskinformation.
Nu har Konsumentverket genomfört en uppföljning av granskningen från förra året. Uppföljningen har resulterat i att Konsumentverket påpekar brister hos ett antal bolag. Myndigheten pekar på att riskinformation om kapitalförsäkringar saknas, eller i vissa fall är bristfällig, hos Avanza Pension, SPP, Folksam och Nordea Liv. Detta, menar Konsumentverket, strider mot god marknadsföringssed enligt marknadsföringslagen.
— En kapitalförsäkring innehåller oftast olika typer av värdepapper och riskinformation ska därför finnas med när produkten marknadsförs, menar Konsumentverket exempelvis i sin skrivelse till Avanza Pension.
Myndigheten kritiserar även avtalsvillkoren för Nordea Liv och SPP, som man menar vara oskäliga. I Nordea Livs fall anser Konsumentverket att villkoren är oklart formulerade vilket innebär att konsumenten kan bli vilseledd om innebörden. Konsumentverkets kritik mot SPP riktar in sig på att att det gäller olika villkor för antagandet om när brevet har nått mottagaren, beroende på om det är bolaget eller konsumenten som står som avsändare.
— Konsumentverket anser att villkoret innebär en avvikelse från gällande rätt till förmån för bolagen och till nackdel för konsumenten. Villkoret är därigenom att anse som oskäligt enligt 3 § lag om avtalsvillkor i konsumentförhållanden (1994:1512), AVLK, heter det i Konsumentverkets skrivelse till SPP.
Bolagen har nu fram till den 8 december på sig att yttra sig över Konsumentverkets skrivelse innan myndigheten tar ställning till fortsatt handläggning.
Här kan du som har ett abonnemang på Sak & Liv Premium ta del av skrivelsen till Avanza Pension. Här hittar du skrivelsen till SPP, här skrivelsen till Folksam och här till Nordea Liv.