Användandet av Svelands Vårdguide har lett till färre onödiga veterinärbesök, enligt en undersökning från Sveland Djurförsäkringar som presenterades i dag på morgonen.
Undersökningen visar att 87 procent av de försäkringstagare som allra först kontaktat Svelands Vårdguide uppger att de på något sätt kunnat undvika onödiga vårdkostnader. Enligt undersökningen uppger också 45 procent av de tillfrågade att de har kunnat vårda sitt djur hemma och därmed inte alls behövt söka veterinärvård.
— När djurägare får hjälp att bedöma vårdbehovet sparar det pengar, minskar onödiga veterinärbesök och gör att resurser kan användas där de behövs mest, säger Sveland Djurförsäkringars VD Linda Kreutz i en kommentar.
Svelands Vårdguide kan enligt Sveland liknas med 1177, fast för djur. Den som kontaktar Vårdguiden får tala med en legitimerad djursjukskötare, antingen via telefon eller genom ett videosamtal. Bedöms djuret behöva veterinärvård kan Svelands Vårdguide hjälpa djurägaren att hitta rätt klinik.
Undersökningen bygger på svar från cirka 950 kunder runt om i landet, och 87 procent av de tillfrågade anger alltså att de på något sätt har kunnat undvika onödiga vårdkostnader genom att använda vårdguiden.
Av dessa svarar 45 procentenheter att de har fått värdefulla hemvårdsråd och därmed inte behövt söka veterinärvård alls. Ytterligare 22 procentenheter svarar att de har fått bra rådgivning och därför kunnat vänta med att söka vård tills ordinarie öppettider, vilket har gjort att veterinärbesök blir billigare än om det sker ett akutbesök. 20 procent av de tillfrågade svarar att de har blivit rekommenderade att söka akutvård för att förhindra att skadan eller sjukdomen förvärras och därmed riskera att kräva dyrare behandling.
Emma Kaipak är veterinär och ansvarig för Svelands Vårdguide. Hon säger i sin kommentar att det finns en stor potential i den digitala djursjukvården.
— Genom samtal via telefon med möjlighet till videosamtal vid behov, kan våra rådgivare snabbt bedöma om djuret behöver söka akutvård, om det ska bokas till en specialist, eller om det går att avvakta och vårda djuret hemma. Det finns också möjlighet för djurägare att diskutera förebyggande vård och andra orosmoment vilket är en stor trygghet.